Polityka prywatności

Polityka prywatności i zasady przetwarzania danych osobowych w customtee

W związku z obowiązującym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) przedstawiamy informacje dotyczące sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych osobowych przez naszą firmę.

---

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Firma działa pod nazwą customtee.

---

2. Jakie dane gromadzimy?

Przy składaniu zamówienia, rejestracji i wysyłce:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• numer telefonu

• adres e-mail

Dane firmowe (gdy zamówienie realizowane jest na firmę):

• nazwa firmy

• adres siedziby

• numer NIP

• dane odbiorcy przesyłki i osoby upoważnionej do odbioru

Dane przy dodawaniu komentarza na blogu:

• treść komentarza

• adres e-mail (niepublikowany)

• podpis/pseudonim

• adres strony internetowej (opcjonalnie)

Materiały przesyłane w kreatorze online

Przechowujemy wgrane grafiki w celu ochrony interesów customtee oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.

---

3. Skąd pozyskujemy dane?

• bezpośrednio poprzez formularze na stronie www.customtee.pl

• od firmy / pracownika firmy, gdy realizowane jest zamówienie na firmę

• od osób trzecich, jeśli zamawiają prezent w Twoim imieniu

• z korespondencji wysyłanej na hypebeesklep@gmail.com

---

4. Dlaczego przetwarzamy dane?

Twoje dane przetwarzamy w celu:

Realizacji zamówienia

• przyjęcie i obsługa zamówienia

• przygotowanie i produkcja produktów

• wysyłka zamówienia

• kontakt z klientem

Ochrony uzasadnionych interesów customtee

• dochodzenie roszczeń

• windykacja należności

• zabezpieczenie przesłanych grafik

Obsługi zapytań, reklamacji i korespondencji

• odpowiedzi na pytania

• obsługa formularza „Napisz do nas”

• obsługa wiadomości e-mail

Spełnienia obowiązków prawnych

• księgowość i podatki

• realizacja obowiązków wynikających z decyzji sądów, policji i organów państwowych

Celów dodatkowych

• analiza funkcjonowania sklepu

• działania marketingowe (wyłącznie za zgodą)

• wysyłka newslettera i informacji o nowościach („Subskrybuj nas”)

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia.

---

5. Czas przechowywania danych

• dane zamówienia — do zakończenia jego obsługi oraz okresu odpowiedzialności sprzedawcy

• dane księgowe — zgodnie z przepisami prawa podatkowego

• dane związane z roszczeniami — do upływu ustawowego okresu przedawnienia

Odmowa podania danych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

---

6. Twoje prawa zgodnie z RODO

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych

• ich sprostowania

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

• ograniczenia przetwarzania

• przeniesienia danych

• sprzeciwu wobec przetwarzania

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)

---

7. Komu udostępniamy dane?

Dane mogą być udostępniane:

• pracownikom i współpracownikom customtee

• podmiotom świadczącym usługi na rzecz customtee

• organom państwowym uprawnionym do ich uzyskania

Podmioty realizujące wysyłkę:

• InPost S.A., ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

• General Logistics Systems B.V., ul. Tęczowa 10, 62-052 Komorniki

• DPD Polska Sp. z o.o., Mineralna 5, 02-274 Warszawa

Dane przekazujemy tylko w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

Akceptując regulamin sklepu oraz finalizując zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celu realizacji usług oraz — jeśli wyraził zgodę — w celach marketingowych.

---

8. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych

Wszelkie pytania dotyczące danych osobowych prosimy kierować na adres:
hypebeesklep@gmail.com